IX Kongres Facility Management – „komfort najemcy”

Dzień I – „Facility Management bez tajemnic”
Po raz pierwszy w historii Kongresu wezmą w nim udział międzynarodowi eksperci z rynku FM, którzy będą rozmawiali o sposobie funkcjonowania relacji biznesowych w tym obszarze w różnych krajach Europy. Poruszony zostanie również temat wpływu Facility Management na fazę projektowania obiektu. Nie zabraknie także zagadnień związanych z serwisem technicznego utrzymania obiektu. Eksperci i paneliści spróbują też przedefiniować pojęcie serwisu czystości, dostosowując je do oczekiwań nowoczesnych organizacji. Zaprezentują również inspirujące przykłady najlepszych metod zarządzania powierzchnią magazynową i produkcyjną.  
Dzień II – „Property i Asset Management w relacjach najemca–właściciel”
Drugi dzień poświęcony jest przede wszystkim zależnościom i relacjom funkcjonującym pomiędzy najemcami a specjalistami z obszaru PM i AM. To pierwsza tego typu próba ujęcia tak skomplikowanego zagadnienia w ramach jednego bloku tematycznego. Prelegenci i paneliści reprezentujący wszystkie strony uczestniczące w procesie zarządzania nieruchomościami omówią m.in. zakres kompetencji, jakimi charakteryzują się nowoczesne działy zarządzania powierzchniami komercyjnymi. Z kolei zarządcy zainteresowani tematyką marketingu nieruchomości, na przykładzie nieprezentowanych wcześniej case studies, będą mogli zaobserwować, jak prowadzi się profesjonalne kampanie w przypadku nowoczesnych centrów handlowych.
W panelu poświęconym relacjom na linii najemca–deweloper zostanie omówione, w jak sposób prowadzona jest obecnie opieka posprzedażowa, której cel stanowi zapewnienie komfortu użytkowników obiektu w długiej perspektywie czasu.
Kongres jest dedykowany: reprezentacji najemców, zarządcom, facility i property managerom, specjalistom ds. najmu, dyrektorom centów handlowych, administratorom obiektów, kierownikom regionalnym zarządzającymi powierzchniami komercyjnymi, dyrektorom operacyjnym, technicznym i administracyjnym, przedstawicielom świata nauki, szkolnictwa wyższego oraz ekspertom niezależnym.

Organizatorem wydarzenia jest wydawca magazynu Facility Manager, patronem medialnym wydarzenia został m.in. portal Galeriehandlowe.pl oraz magazyn Galerie Handlowe.