W ostatnim czasie w sklepie internetowym Top Secret uruchomiono dodatkowy kanał obsługi klientów. Mają oni teraz do dyspozycji czat na żywo z operatorem Biura Obsługi, co pozwala znacznie skrócić czas oczekiwania na odpowiedź na pytania i umożliwia praktycznie natychmiastową pomoc.
Od kilku tygodni w e-sklepie przyjmowane są również zamówienia telefoniczne. Jest to reakcja na duże zainteresowanie klientów tą formą sprzedaży. Od momentu startu zakupów telefonicznych, obserwowany jest ciągły wzrost ilości zamówień w tym kanale.
Tagi: