W Internecie pojawiły się doniesienia o planowanym otwarciu punktu Urzędu Miasta w centrum handlowym Gemini Park Tarnów. Przedstawiciele galerii odmawiają komentarza w tej sprawie, jednak udało nam się pozyskać informacje od przedstawiciela Urzędu Miasta, Grzegorza Gotfryda.
-
Zmieniające się oczekiwania mieszkańców gmin i miast determinują nowe podejście ze strony samorządów w stosunku do swoich klientów. Dzisiaj nie wystarczą już tradycyjne, utarte przez lata formy świadczenia usług publicznych. Związane jest to z zwracaniem uwagi na komfort załatwiania spraw, który dotyczy również elastycznego czasu, w jakim mogą być realizowane. Takie podejście proobywatelskie sprawia, że samorządy poszukują możliwości bycia bliżej swoich mieszkańców. Obserwując rytm codziennego życia dostrzega się powoli ksztaltującą się kulturę spędzania wolnego czasu w galeriach, które dzisiaj nie pełnią tylko i wyłącznie roli miejsca do zrobienia zakupów, ale są także przestrzenią do spotkań rodzinnych i wypoczynku - mówi Grzegorz Gotfryd, dyrektor centrum obsługi mieszkańców Urzędu Miasta Tarnowa. -
Do tej sfery możliwości, chcemy również dołożyć obecność administracji, która umożliwi załatwienie najpilniejszych potrzeb. W pierwszej kolejności rozważamy możliwość utworzenia punku obsługi mieszkańców, mającego charakter informacyjny i pomocniczy względem klienta. Zakres kompetencji zostanie dopiero uszczegółowiony, w pierwszej kolejności ma on obejmować możliwość pobrania wniosków, uzyskania informacji i pomocy w prawidłowym ich wypełnieniu, umówienia terminu spotkania w magistracie, zakupu biletów na imprezy kulturalne oraz innych spraw. Ten pierwszy krok umożliwi rozpoznanie potrzeb tarnowian i ich zainteresowania tą formą obsługi. Analizy pozwolą w przyszłości podjąć decyzję co do możliwości przeniesienia innych kompetencji, np. rejestracji pojazdów, wydawania dowodów osobistych czy praw jazdy. Należy zwrócić uwagę, że wszystkie z wymienionych usług publicznych realizowane są w Urzędzie Miasta Tarnowa bez zbędnej zwłoki i konieczności umawiania odległych terminów - dodaje.
Skorzystaj z wyszukiwarki i znajdź więcej informacji o Gemini Park Tarnów
Zobacz sklepy w Gemini Park Tarnów
Tagi:
