Znak Jakości Malta to hasło przewodnie nowego programu dla najemców i współpracowników Galerii Malta – Malta Quality Awards. Najpopularniejsze centrum handlowe mieszkańców Poznania będzie premiować tych partnerów biznesowych, których praca buduje wysoką jakość Galerii Malta wśród klientów i współpracowników.
Znak jakości Malta dla najlepszych
Znakiem Jakości Malta będą oznaczane te elementy działalności Galerii Malta, które wyróżniają się wysoką jakością, stanowią wartość dodaną dla klientów i najemców oraz świadczą o wyjątkowości i innowacyjności na tle innych centrów handlowych. Znakiem Jakości Malta może zostać odznaczony konkretny sklep, akcja marketingowa, inwestycja w centrum czy udogodnienia dla klientów. -
Galeria Malta chce wyznaczać standardy idealnego miejsca na zakupy. Dlatego powstał Znak Jakości Malta, który podkreśla jej wyjątkowość i wysoką jakość oferty, przygotowanej dla klientów – podkreśla Tomasz Wojsz, dyrektor centrum. Chcemy zaangażować partnerów biznesowych i współpracowników do wspólnej pracy nad dobrymi standardami w naszym centrum – dodaje.
Malta Quality Awards
Już od kwietnia najemcy Galerii Malta będą uczestniczyć w programie Malta Quality Awards. Jego celem jest nagrodzenie najlepszych za udaną współpracę z galerią, a także wsparcie dla najemców w podnoszeniu jakości ich oferty i usług. Uczestnicy programu będą zbierać punkty za zaangażowanie w życie Galerii Malta. Tu m.in. uczestnictwo w akcjach marketingowych, udział w Radzie Galerii Malta czy w warsztatach branżowych prowadzonych przez specjalistów Neinver.
Platforma Malta Quality Awards
W tym samym czasie uruchomiony zostanie specjalny portal dla najemców, będący platformą obsługi programu Malta Quality Awards oraz sprawnym narzędziem do komunikacji między najemcami i galerią. W programie MQA nagradzani będą nie tylko najemcy, ale również pracownicy poszczególnych sklepów, którzy na co dzień mają bezpośredni kontakt z klientami. Za pośrednictwem Malta Quality Awards, Galeria Malta wprowadza nową jakość współpracy z najemcami.
Ulubione centrum handlowe mieszkańców Poznania
Galeria Malta jest ulubionym centrum handlowym mieszkańców Poznania. Klienci doceniają w niej szczególnie: atrakcyjny dobór marek, lokalizację i liczne udogodnienia dla rodzin z dziećmi. Według badań „ARC Rynek i Opinia”, Galeria Malta jest liderem wśród poznańskich centrów handlowych w kategorii „Miejsce przyjazne rodzicom z dziećmi”. W 2015 roku centrum zanotowało 7- procentowy wzrost sprzedaży.
Tagi:
