Zysk operacyjny w wysokości 396,5 miliona euro i obrót sięgający 2,8 miliarda euro – po raz pierwszy w historii JYSK. Zeszłoroczne inicjatywy znalazły odzwierciedlenie w rekordowych wynikach.
JYSK Group, którą stanowi ponad 2200 sklepów JYSK/Dänisches Bettenlager w 36 krajach, opublikowało wyniki finansowe za zeszły rok.
Ogromne inwestycje w działania na rzecz klientów spowodowały rekordowy wzrost obrotu o 10% - dzięki temu obrót wyniósł 2,8 miliarda euro. Poziom EBIT firmy wyniósł 396,5 miliona euro, czyli wzrósł o prawie 25%. Pozytywny rozwój nastąpił w głównej mierze dzięki skupieniu uwagi na czterech kluczowych obszarach:
- dużych inwestycjach w wewnętrzne programy szkoleniowe, takie jak szkolenia z wiedzy o produktach, szkolenia z obsługi klienta i zarządzania, które wpłynęły na wzrost poziomu satysfakcji oraz kwalifikacji pracowników, co z kolei przełożyło się na lepsze zrozumienie potrzeb klientów;
- większej niż rok temu ilości specjalnych akcji skierowanych do klientów w sklepach, które wpłynęły na lepszą zauważalność JYSK jako eksperta w kluczowych dla nas obszarach, takich jak sypialnia, gdzie zanotowaliśmy wzrost liczby nowych klientów;
- znacznym wzroście nakładów na marketing, które zaowocowały widocznym wzrostem liczby klientów;
- ogromnych inwestycjach w obszarze e-commerce oraz większej obecności w najważniejszym obecnie dla JYSK medium, jakim jest internet.
-
To był fantastyczny rok – chciałbym podziękować wszystkim pracownikom za zaangażowanie i włożony wysiłek. Klienci zawsze są dla nas w JYSK najważniejsi, a zeszłoroczny rozwój jest wyrazem tego podejścia - powiedział właściciel JYSK Group Lars Larsen.
W ciągu ubiegłego roku JYSK Group otworzyło ponad 100 nowych sklepów i posiada obecnie ponad 2200 sklepów. Rozwój na podobnym poziomie jest również spodziewany w przyszłym roku. JYSK Group podjęło decyzję otwarcia sklepów w kolejnym roku w nowym kraju – w Grecji. Ponadto sklepy sieci działające na zasadzie franczyzy pojawią się wkrótce również w Czarnogórze. Dzięki tym działaniom w przyszłym roku JYSK Group będzie posiadać sklepy w 38 krajach.
Tagi:
