Marki Media Markt i Saturn, należące do holdingu Media Saturn Holding Polska, otrzymały prestiżowe godło „Jakość Obsługi” w kategorii RTV, AGD i multimedia. Wyróżnienie zostało przyznane przez konsumentów, którzy wysoko ocenili serwis sprzedażowy oferowany w marketach.
Badania, na podstawie których przyznawana jest nagroda, prowadzone są z bezpośrednim udziałem klientów (ponad 3 mln głosujących), którzy indywidualnie oceniają własne doświadczenia w kontaktach ze sklepami. W ramach 5 kategorii sprawdzianowi obsługi podlegają: wiedza i kompetencja personelu, zachowanie i wygląd personelu, oferta, cena i asortyment, organizacja i czas obsługi oraz wygląd miejsca obsługi.
Klienci przyznali sklepom i personelowi Media Markt i Saturn wysokie noty i tym samym obie marki znalazły się w gronie stu najbardziej przyjaznych konsumentom firm, które charakteryzują się najwyższymi standardami jakości obsługi.
Godło „Jakość Obsługi Klienta” potwierdza wysokie standardy jakości jakie obowiązują w marketach czołowych marek polskiego rynku elektroniki użytkowej.
Zobacz sklepy Media Markt w centrach handlowych
Zobacz sklepy Saturn w centrach handlowych
Tagi: