- Klienci oceniają naszą jakość obsługi na +4,34 w skali od -5 do +5 - informuje Anna Pawlik, Manager ds. Komunikacji i Relacji Inwestorskich NFI Empik Media & Fashion S.A.
Misją Programu „Jakość Obsługi” jest poprawa jakości obsługi w Polsce, oraz dostosowanie procesów obsługi konsumentów do standardów XXI wieku. Program ma charakter społecznościowy - każdy konsument w Polsce może dokonać w nim własnej oceny jakości obsługi, związanej z konkretnym zakupem bądź kontaktem z siecią sprzedaży, obsługą klienta, serwisu, itp.
Tagi: