Zarządzanie obiektem, proces deweloperski, komercjalizacja czy działalność marketingowa, to tylko kilka spośród szeregu kryteriów jakim najemcy poddali 93 polskie centra handlowe. W oparciu o ocenę najemców powstał ranking najlepszych centrów handlowych przygotowany przez Forum Najemców i TNS Pentor. Galeria Krakowska pokonała 91 centrów handlowych i uplasowała się na drugim miejscu w rankingu.
Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych zakończyło drugą edycję badania: Ranking Centrów Handlowych w opinii najemców. Badanie realizowane było przy współpracy z TNS Pentor, który opracował jego metodologię i przygotował ostateczną wersję raportu.
Celem inicjatywy było wyłonienie tych obiektów, które według najemców centrów handlowych, realizują najlepsze praktyki zarządcze. Ranking został oparty na badaniu ankietowym, w którym najemcy oceniali m.in.: zarządzanie obiektem, proces deweloperski, komercjalizacje, działalność marketingową, satysfakcję handlową. Galeria Krakowska uzyskała bardzo wysokie noty w każdym z wymienionych parametrów i w ocenie najemców w „złotej dziesiątce” zajęła 2 pozycję.
-
Bardzo nas cieszy, że po raz drugi zostaliśmy tak dobrze ocenieni i zajęliśmy wysoką pozycję w rankingu PSNPH. Z uwagi na to, że kontakty z najemcami są w naszej polityce priorytetowe, cały czas staramy się podnosić poprzeczkę, dbać o relacje oraz satysfakcję naszych najemców – podkreśla Ryszard Wysokiński, Dyrektor Galerii Krakowskiej.
Ranking powstał na podstawie badania przeprowadzonego przez TNS Pentor metodą wywiadu internetowego CAWI w czerwcu 2011 roku. Ankietę wysłano do 280 sieci handlowych wynajmujących powierzchnię w centrach handlowych mających więcej niż 10 tys. metrów kwadratowych powierzchni.
Tagi:
