Galeria Jurajska stawia na klienta rodzinnego

Redakcja Galeriehandlowe.pl

redakcja@galeriehandlowe.pl

2016-07-15 | 14:58
Rodziny z małymi dziećmi stają się coraz atrakcyjniejszymi klientami dla galerii handlowych. Powód? Znacznie szerzej wykorzystują ofertę centrum, wydają więcej i zostają dłużej na zakupach. Zabieganie o takiego klienta nie jest jednak łatwe, bo wymaga budowy specjalnej infrastruktury, a także zmian w ofercie galerii. Dobry przykład takich działań płynie z Częstochowy.
Bardziej rodzinne centrum
 
Rodzinne zakupy z dzieckiem w Galerii Jurajskiej będą jeszcze bardziej komfortowe i ciekawsze. Największa galeria handlowa w Częstochowie od kilku miesięcy unowocześnia swoje wnętrza i zmienia ofertę, dopasowując ją do rodzin.
 
Galeria zainwestowała już m.in. w modernizację food court i odświeżenie wydzielonej i oznaczonej strefy rodzinnej z kącikiem dla dzieci. Ta część food court′u została doposażona w niskie stoliki  i krzesełka dla najmłodszych, a także w krzesła do karmienia niemowląt. W przestrzeni restauracyjnej powstała także nowa strefa wypoczynku z sofami i fotelami - wylicza centrum. - Nasze restauracje coraz częściej odwiedzane są przez rodziny. Naturalnym krokiem stało się więc podniesienie standardu i rozwinięcie tej części food-court, która powstała z myślą o najmłodszych. Okazją do tego była przebudowa całej strefy restauracyjnej, na jaką się zdecydowaliśmy na początku tego roku - mówi Roman Bugajczyk, dyrektor Galerii Jurajskiej.
 
Ale nie tylko w strefie food-court zachodzą zmiany. Jurajska zdecydowała się również na stworzenie dwóch oddzielonych od toalet pokoi rodzinnych. W nowych  pomieszczeniach znajdują się umywalki, przewijaki i siedziska, na których można dyskretnie nakarmić dziecko. Pokoje wyposażono także w kuchenki mikrofalowe i podgrzewacze do butelek.  
 
Pierwsze tego typu pomieszczenie już zostało oddane do użytku. Modernizacja czeka także toalety.  Na etapie projektowania są obecnie specjalne pomieszczenia WC dla dzieci i rodziców z dzieckiem - deklarują przedstawiciele centrum. - Udogodnienia dla rodzin, jakie wprowadzamy, są elementem większych prac modernizacyjnych, których celem jest ogólna poprawa komfortu robienia zakupów  w Galerii Jurajskiej. Część prac jest już za nami, mamy także sporo planów do realizacji w najbliższych miesiącach. Chcemy sprawić, że zakupy całej rodziny w naszym centrum będą jeszcze wygodniejsze. Rodzice nie będą musieli martwić się o to, gdzie przewinąć czy nakarmić dziecko - mówi Bugajczyk.
 
Liczy się bezpieczeństwo
Unowocześnione toalety i food-court to nie jedyne udogodnienia, jakie centrum wprowadziło z myślą o rodzinach. Pod koniec zeszłego roku galeria odświeżyła i usprawniła cały system komunikacji, wprowadzając proste i czytelne oznaczenia alejek i kierunków.  Dzięki temu łatwiej trafić do windy, szybciej można także znaleźć sklep. Celem inwestycji była m.in. poprawa bezpieczeństwa, zwłaszcza najmłodszych przebywających w galerii. - Odświeżone oznaczenia mają nie tylko pomagać rodzicom w sprawnym poruszaniu się po centrum, są także narzędziem wykorzystywanym w sytuacji, kiedy np. dziecko zgubi się na zakupach - mówi dyrektor Galerii Jurajskiej.
 
Zmiany nie ominęły także organizacji parkingu.  Dzięki wydzieleniu parkingu pracowniczego w galerii zwolnione zostały miejsca w najlepszych lokalizacjach. - To kolejne udogodnienie po oznaczonych na różowo miejscach parkingowych, które działają w centrum od lat. Zależało nam na tym, żeby klienci odwiedzający nas całą rodziną, mogli szybko i sprawnie znaleźć wolne miejsce, możliwie najbliżej wejścia - mówi Bugajczyk.
 
Wypoczynek i edukacja
W swoich prorodzinnych działaniach galeria idzie jednak o krok dalej. W centrum rozpoczęły się właśnie prace nad stworzeniem specjalnej strefy edukacji i wypoczynku, powstałej z myślą o najmłodszych.  Na przestrzeń złoży się gigantyczne akwarium wypełnione egzotycznymi rybami i koralami. W miejscu tym galeria planuje organizację zajęć edukacyjnych dla dzieci. Przestrzeń będzie także spełniała funkcję rekreacyjną. Otwarcie zaplanowano na jesień. - Z ależało nam na stworzeniu miejsca, w którym dzieci wspólnie z rodzicami będą mogli kreatywnie spędzić czas pomiędzy zakupami. Postanowiliśmy więc połączyć wypoczynek z edukacją. Docelowo w miejscu tym planujemy także organizację dodatkowych wydarzeń skierowanych do najmłodszych - zapowiada dyrektor Galerii Jurajskiej.
 
Jurajska się dopasowuje do oczekiwań
 
Ale nie tylko zmiany w infrastrukturze czynią Jurajską bardziej przyjazną rodzinie. Od blisko 2 lat galeria prowadzi działania związane komercjalizacją, uzupełniając swoje portfolio o najemców szczególnie pożądanych przez rodziny z dziećmi. Efektem tego jest m.in. znaczne poszerzenie dostępności w Jurajskiej oferty wyposażenia wnętrz (stanowi ona już 5% całościowej oferty), a także oferty skierowanej bezpośrednio do najmłodszych. Przykładem takich działań było stworzenie w centrum placu zabaw Bajkowy Labirynt. W ostatnich latach galeria poszerzyła także znacznie swoją ofertę odzieżową i usługową.
 
- Oferta jest kluczowa dla centrum, które chce być miejscem zakupów rodzinnych. Dlatego zdecydowaliśmy się na takie komponowanie jej, żeby składały się na nią sklepy z różnych sektorów, zaspakajające potrzeby zakupowe wszystkich członków rodziny - przekonuje Bugajczyk.
 
Rodzice wiedzą czego chcą!
 
I faktycznie, patrząc na listę oczekiwań rodziców względem galerii, Jurajska zdaje się odhaczać wszystkie pozycje. Według firmy doradczej Colliers International wśród najważniejszych czynników wpływających na prorodzinność galerii, rodzice wymieniają ofertę sklepów (16%), ofertę rekreacyjną (10%) i toalety lub specjalne pokoje rodzinne (9%). Liczy się także bezpieczeństwo, restauracje przystosowane do wizyt dzieci oraz specjalne miejsca parkingowe.
Tagi:
Oceń artykuł:

Czas trwania wydarzenia: od 2016-09-02 do 2016-09-04

Galeria Jurajska stawia na klienta rodzinnego

Polityka Prywatności
  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  7. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  8. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  9. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  10. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
  11. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  12. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  13. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  14. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  15. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  16. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  17. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.