Castorama to sieć sklepów sprzedająca materiały budowlane i wykończenia wnętrz oraz elektryczny sprzęt gospodarstwa domowego. Jak poinformował portal strefabiznesu.pl zastrzeżenia UOKiK dotyczyły postanowień znajdujących się we wzorcu umownym określającym m.in. koszty i zakres montażu zakupionych towarów oraz zasady gwarancji.
Castorama zastrzegała sobie możliwość podwyższenia ceny za towar oraz wynagrodzenia za wykonanie usługi montażu - najczęściej parkietów i paneli oraz mebli kuchennych w przypadku kiedy zmieniłyby się przepisy dotyczące podatku VAT, bez jednoczesnego przyznania konsumentowi uprawnienia do odstąpienia od umowy. Należy zaznaczyć, że Urząd nie zakwestionował prawa do podwyższania ceny w przypadku zmiany podatku VAT, lecz zgodnie z prawem, w wypadku zmiany istotnych warunków umowy, np. ceny, konsument musi mieć prawo zrezygnowania z zakupu.
Ponadto Castorama nie informowała również, że gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową, czyli prawa do składania reklamacji.
Spółka zobowiązała się do zaniechania stosowania niedozwolonych praktyk. Jeśli Castorama nie dostosuje się do decyzji UOKiK zostanie ukarana karą pieniężną do 10 tys. euro za każdy dzień zwłoki.
Tagi:
