W niecały rok po uruchomieniu sklepu internetowego, oferta eCarrefour.pl została rozszerzona o artykuły spożywcze. W chwili obecnej system został udostępniony dla mieszkańców wybranych warszawskich dzielnic: Białołęki, Targówka, Pragi Południe i Północ oraz Zielonki, Ząbek i Marek. Docelowo dostawy obejmą największe miasta Polski, a w kolejnych miesiącach projekt będzie rozwijany w kolejnych dzielnicach Warszawy. W przyszłości asortyment zostanie wzbogacony również o produkty świeże, wymagające transportu samochodami chłodniczymi.
- Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami Carrefour uruchamia właśnie handel produktami spożywczymi w internecie. Rok sprzedaży online przyniósł zadowalające rezultaty, dlatego teraz wzbogacamy ofertę o kategorię, której oczekiwali nasi klienci - powiedział Guillaume de Colonges, Prezes Carrefour Polska. – To kolejny krok w kierunku budowania silnej multikanałowej i multiformatowej oferty sprzedaży Carrefour w Polsce.
Po wybraniu produktów i złożeniu zamówienia klient może zdecydować o terminie dostawy. W zależności od dostępności można wybierać spośród dwugodzinnych zakresów, przy czym istnieje również możliwość otrzymania zakupów jeszcze tego samego dnia. Dostawa zakupów o wartości powyżej 100 zł jest darmowa; zakupów o wartości między 50 a 100 zł wynosi 9,90 zł; zakupów o wartości do 50 zł - 19,90 zł. Koszty dostawy zakupów będą mogły ulegać zmianie i będą zależne od okresów i czasu dostawy. Towar do klienta dostarcza, wraz z wnoszeniem, kierowca. Zakupy będzie można odebrać również w sklepie, obecnie jest to usługa dostępna w hipermarkecie na ulicy Głębockiej 15 w Warszawie, ale docelowo taka opcja planowana jest w każdym hipermarkecie Carrefour. Platforma zakupowa eCarrefour.pl oferuje również atrakcyjne promocje handlowe oraz gwarancję satysfakcji z zakupów – każdy klient, który nie będzie zadowolony z zakupionych towarów przemysłowych, może zwrócić zamówienie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego zakupu.
