Multibranadowy sklep Answear otworzył pierwszy w Polsce stacjonarny punkt odbioru zamówień internetowych. Zlokalizowany w centrum Krakowa, tuż przy nowej siedzibie firmy, połączony został z eleganckim showroomem eksponującym najciekawsze marki z oferty sklepu.
Pierwszy punkt odbioru uruchomiony został w centrum Pragi w 2015 roku i od samego początku cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem czeskich klientów. Otwarcie takiego punktu w Polsce było tylko kwestią czasu.
Dzięki tej inwestycji Answear wzbogacił swoją sieć punktów odbioru i zwrotu, do której należą salony stacjonarne marki Medicine oraz sklep stacjonarny Aanswear w Galerii Echo Kielce.
Aby podnieść atrakcyjność miejsca, wprowadzona została dostawa tego samego dnia. Klienci, którzy zrobią zamówienie na www.answear.com do godziny 16.00, już od 18.00 mogą zgłaszać się po nie w punkcie odbioru.
-
Podczas wdrażania tego projektu w życie najważniejszym dla nas celem było zapewnienie wygody odbioru przesyłek – mówi Wojciech Tomaszewski, dyrektor ds. marketingu i E-commerce. –
Nasze punkty mają łączyć dwie podstawowe funkcje: sklepu oraz miejsca odbioru i zwrotu zamówień. Wyeksponowane w elegancki sposób produkty, prezentujące przekrój naszych marek i aktualnych trendów, mają być wizytówką Answear Aby zakupy były jeszcze wygodniejsze, do dyspozycji klientów są przymierzalnie, w których od razu mogą sprawdzić, czy zamówione przez internet produkty spełniają ich oczekiwania, oraz personal shopper, który chętnie doradzi, zaproponuje zmiany w stylizacji lub oceni trafność wyboru.
Aktualnie Answear bada zapotrzebowanie na kolejne punkty odbioru. Sądząc jednak po entuzjastycznej reakcji klientów na otwarcie krakowskiej placówki, z dużym prawdopodobieństwem można szacować, że powstanie więcej takich punktów w innych miastach Polski. W przeciągu niespełna dwóch miesięcy krakowski punkt stał się piątym najpopularniejszym sposobem dostawy zakupionego towaru.
Tagi:
