Aktualnie prowadzą Państwo działalność głównie w Polsce południowej, ale w niedalekiej przyszłości planujecie rozwinąć ją na cały kraj. Czy może Pan przybliżyć szczegóły działań rozwojowych?
Wywodzimy się z Krakowa i to tutaj jesteśmy najbardziej rozpoznawalni. Od zeszłego roku działamy również w Warszawie, a jeszcze w tym roku będziemy otwierać nasze biuro we Wrocławiu. Plan naszego rozwoju na najbliższe lata przewiduje obecność we wszystkich miastach regionalnych.
A czy mają Państwo w perspektywie przejęcie kolejnych obiektów?
Najbliższe miesiące to dla nas czas bardzo intensywnej pracy. Obecnie jesteśmy na etapie negocjowania umów i do końca roku planujemy przejąć w zarządzanie trzy obiekty biurowe o łącznej powierzchni ok. 40 000 m kw.
Państwa klientami są nie tylko duże międzynarodowe fundusze oraz korporacje, ale także mniejsze firmy, szukające biur nawet na godziny. W jaki sposób Państwa oferta odpowiada na to zapotrzebowanie?
Życzeniem większości wynajmujących jest znalezienie jednego dużego najemcy z dobrym ratingiem i podpisanie umowy najmu na możliwie najdłuższy czas. Sytuacja rynkowa jednak się zmienia. Podaż powierzchni na obecnym poziomie powoduje, że staramy się znaleźć sposób, aby móc zatrzymać każdego klienta. W dzisiejszych czasach pojawia się coraz więcej małych firm, ale bardzo perspektywicznych. Firmy te odnotowują niejednokrotnie spektakularne wzrosty. Obecnie nasze wysiłki skupiamy również na opracowaniu modelu wynajmowania niewielkich powierzchni na krótki okres. Tego rodzaju rozwiązanie daje możliwość małym i dotąd często nieznanym firmom wynajęcia powierzchni w prestiżowej lokalizacji.
W swojej ofercie posiadają Państwo także nowoczesne systemy informatyczne. W jaki sposób nowoczesna technologia przekłada się obecnie na efektywność Państwa działań?
Pracujemy na systemie SAP BO z modułem Property Management. To bardzo zaawansowane narzędzie, dające praktycznie nieograniczone możliwości. Praca z dedykowanym i sprawdzonym systemem to jedyna możliwość, aby móc sprawnie zarządzać setkami umów najmu. Praca w jednym środowisku przekłada się również na brak problemów z ewentualnymi zastępstwami. Oprócz wspomnianego powyżej programu obsługującego większość naszych procesów wdrożyliśmy również inne narzędzia, usprawniające codzienną pracę zarządców.
Jako deweloper stawiają Państwo przede wszystkim na unikalność i wysoką jakość wykończenia budynków. Co jeszcze wyróżnia Państwa nieruchomości?
Nie idziemy na kompromisy ani pod względem standardu architektury, ani materiałów wykończeniowych. Stosujemy energooszczędne i ekologiczne rozwiązania, nasze kompleksy biurowe otrzymują najwyższe noty certyfikacji BREEAM. Inwestycje BUMY wyróżnia przede wszystkim lokalizacja – starannie wybrana, zawsze gwarantująca wielopłaszczyznowy komfort swoim użytkownikom.
BUMA Service zatrudnia 20-osobową wykwalifikowaną kadrę ekspertów z wieloletnim doświadczeniem. Jakie kompetencje i umiejętności są dla Państwa najważniejsze w budowaniu zespołu?
Wiedza z zakresu zarządzania nieruchomościami komercyjnymi może być bardzo szeroka - da się ją jednak zamknąć określoną liczbą pytań rekrutacyjnych. Warunkiem koniecznym jest znajomość wszystkich aspektów tej dziedziny, jednak budując zespół skupiamy się również na innych umiejętnościach. Oprócz wspomnianej wiedzy na równi stawiamy uczciwość, zaangażowanie i chęć podejmowania wspólnych wyzwań. Zależy nam na ludziach chcących związać się z firmą, być jej częścią i wspólnie osiągać cele. Mogę powiedzieć, że mamy szczęście do ludzi. Nasi zarządcy to wyjątkowi specjaliści, a co najważniejsze jest to grupa lubiących i szanujących się wzajemnie osób, mogących liczyć na siebie nawzajem.
A dla Pana osobiście – który aspekt pracy wydaje się najciekawszy?
Wiekszość mojego życia zawodowego poświęciłem pracy zarządcy. Uważam, że to wyjątkowy zawód ze względu na możliwość poznawania wielu ciekawych osób i brak monotonii. Każdy dzień przynosi nowe wyzwania i niespodzianki. Nie sposób więc nudzić się w takiej pracy. Oczywiście praca Property Managera to także olbrzymia odpowiedzialność. Standardem są kilkumilionowe budżety do rozliczenia i to do przysłowiowej złotówki.
Jaka przyszłość czeka rynek nieruchomości komercyjnych?
Rynek nieruchomości komercyjnych wciąż ma się dobrze i bardzo szybko się rozwija. Jak już wspomniałem sektor, który najdynamiczniej rozwija się w ostatnim czasie to powierzchnie Warehouse. Branża e-commerce jest najszybciej rozwijającą się dziedziną w ostatnich latach. Coraz więcej firm przenosi swoją sprzedaż do Internetu lub korzysta z niej równolegle pomimo posiadania regularnych salonów sprzedaży. Statystyki pokazują, że Polska jest najszybciej rozwijającym się rynkiem e-handlu w Unii Europejskiej. Takie rozwiązania pociągają za sobą bardzo dużą potrzebę posiadania powierzchni magazynowych i hubów przeładunkowych, centrów logistycznych. To z kolei narzuca potrzebę budowania, wynajmowania i zarządzania powierzchniami tego typu, więc pracę znajdują firmy, które specjalizują się zarządzaniu tego typu nieruchomościami.
W którym miejscu widzi Pan firmę w perspektywie kolejnych 15 lat?
15 lat to bardzo odległy czas i trudno jest mi odpowiedzieć na tak postawione pytanie. Mogę powiedzieć gdzie będziemy za 5 lat, ponieważ opracowaliśmy i wdrożyliśmy strategie właśnie na taki okres. Naszym celem jest zarządzać powierzchnią pół miliona m kw. Przy czym planujemy, że znaczący udział będą miały tutaj powierzchnie handlowe. To jest nasz cel i wszelkie dostępne środki i nasze zaangażowanie skupia się teraz na jego realizacji. Ponadto mamy również w planach rozwój dodatkowych serwisów dla najemców. W głównej mierze będziemy koncentrować się na ogólnie rozumianym doradztwie. Chcemy, aby nasze doświadczenie i dobre praktyki mogły posłużyć zarówno wynajmującym, jak i najemcom w określaniu oraz respektowaniu zapisów łączących ich umów.
