Rossmann jest najwyżej ocenianym sprzedawcą w Polsce przez klientów - wynika z badania OC&C Proposition Index 2017. Po czterech latach (za każdym razem firma była druga) Rossmann zamienił się miejscami z Allegro.
Rossmann, Allegro i Empik to trzy sieci handlowe najlepiej oceniane przez konsumentów w naszym kraju. Jednocześnie Rosmann zdobył pozycję lidera w kategorii "drogerie" znacznie dystansując konkurencję w ogólnej punktacji.
Za co klienci cenią firmę najbardziej? Szeroki wybór wysokiej jakości produktów w korzystnych cenach, ciekawą inspirację do zakupów, a także rozbudowane kanały on-line (drogeria internetowa, aplikacja Rossmann PL i Klub Rossmann).
W pierwszym badaniu (2012) Rossmann był na 3 miejscu. W kolejnych latach (od 2013 do 2016) zajmował pozycję wicelidera.
OC&C prowadzi globalny program Retail Proposition Index, badający postrzeganie sieci handlowych w oczach konsumentów. Objętym jest nim 10 krajów na całym świecie m.in. Polska, Niemcy, Francja, Stany Zjednoczone, Chiny czy Brazylia. Respondenci odpowiadają na pytania dotyczące ponad 650 różnych sieci handlowych.
