Nowoczesną, przyjazną dla klientów i interaktywną placówkę otwiera dzisiaj w Centrum Handlowym Europa Centralna w Gliwicach ING Bank Śląski. Lokal o powierzchni niemal 100 metrów kwadratowych, położony w galerii handlowej charakteryzuje się wyjątkowo nowoczesną aranżacją, przestronnością i brakiem barier w kontaktach z doradcami.
ING Bank Śląski realizuje w ten sposób swoją strategię, zakładającą, iż firma ma być nowoczesną instytucją, wychodzącą naprzeciw oczekiwaniom klientów. Zachętą dla ING Banku Śląskiego była ogromna baza potencjalnych klientów Europy Centralnej, będącej połączeniem galerii i parku handlowego. Bowiem Europa Centralna przyciąga klientów z całego Śląska.
Placówka dysponuje strefą samoobsługową, gdzie można dokonywać wpłat i wypłat w urządzeniach dualnych - bankomacie i wpłatomacie, umieszczonych w jednej maszynie. Oddział wyposażony jest w specjalny multimedialny kącik zabaw dla dzieci, którego największą atrakcją są dotykowe ekrany, pozwalające na kolorowanie obrazków lub układanie puzzli podczas rozmowy rodziców z doradcami. Oddział dysponuje również wydzielonymi miejscami do indywidualnych spotkań. Stanowiska doradców wyposażone są w dodatkowy monitor dla klienta, a stanowiska internetowe umożliwiają samodzielne wykonywanie najprostszych operacji.
-
Cieszymy się z otwarcia ING Banku Śląskiego w naszym Centrum. Strategia banku, polegająca na maksymalnym otwarciu się na klientów wpisuje się także w strategię Europy Centralnej. Klienci są zawsze w centrum naszej uwagi i chcemy zaproponować im możliwie najszerszy zakres wysokiej jakości dóbr i usług w regionie - mówi Robert Gietko, Leasing Manager w Helical Poland.
Oferta oddziału obejmuje m.in.: rachunki osobiste i oszczędnościowe, pożyczki gotówkowe i kredyty hipoteczne dla klientów indywidualnych. Oddział proponuje także klientom specjalną ofertę rachunków, pożyczek, kredytów i leasingu dla przedsiębiorców.
Tagi:
