iDream obserwując sytuacje rynkową już w ubiegłym tygodniu rozpoczął przygotowania do przesterowania sprzedaży stacjonarnej na on-line.
- Po ogłoszeniu decyzji przez Rząd RP o ograniczeniu sprzedaży w galeriach handlowych byliśmy przygotowani na sprawne zamknięcie salonów i przesunięciu sił na kanał e-commerce, a tym samym realizację zamówień za pośrednictwem wysyłek kurierskich. Poza dotychczas funkcjonującymi możliwościami kontaktu takimi jak infolinia sklepu, maile czy wiadomości przez profile społecznościowe marki. Przygotowaliśmy dla Klientów szereg dodatkowych rozwiązań: Live chat - komunikator on-line oraz Face Time - porady dotyczące sprzętu poprzez video połączenia z naszymi ekspertami.
- Justyna Kuziak z iDream.pl