W obecnej sytuacji epidemiologicznej związanej z rozprzestrzenianiem się koronawirusa COVID-19, YES zapewnia, że podejmuje wszelkie niezbędne kroki i postępuje zgodnie z wytycznymi Światowej Organizacji Zdrowia i władz lokalnych. Priorytetem YES jest bezpieczeństwo zarówno wszystkich klientów, jak i współpracowników.
Mając w trosce ochronę zdrowia nas wszystkich i rekomendacje ekspertów, został wprowadzony szereg działań:
• Salony YES - podjęcie decyzji o zamknięciu Salonów YES do odwołania.
• Komfortowe zakupy na YES.pl - zamówienia internetowe realizowane są bez przeszkód przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. Została wydłużona możliwość zwrotu aż do 100 dni, dodane wygodne metody płatności, w tym możliwość zakupów na raty czy PayPo, które pozwala na odroczenie płatności do 30 dni. Dostawa jest całkowicie darmowa.
• Bezpieczne dostawy do domu - kurierzy również dbają o bezpieczeństwo - ograniczają do minimum wszelkie kontakty osobiste podczas doręczania paczek oraz są przeszkoleni z zasad higieny i wyposażeni w środki dezynfekujące. Wprowadzona została możliwość ograniczenia kontaktu przez dokonanie płatności internetowej oraz umówienie się na odłożenie paczki przez kurierów pod drzwiami.
• Zdrowie najwyższym priorytetem - większość pracowników YES pracuje zdalnie. Objęci ochroną zostali również najbardziej narażeni. Została podjęta decyzja o wysłaniu do domów wszystkich powyżej 60 roku życia oraz osób młodych cierpiących na choroby mogące obniżać odporność.
• Bezpieczne miejsce pracy - YES zadbał o komfort pracy osób obsługujących zamówienia online. Zachowywane są niezbędne środki bezpieczeństwa według wytycznych WHO w związku z zabezpieczeniem miejsca pracy. Pracownicy mają mierzoną temperaturę ciała. Został zapewniony stały dostęp do płynów dezynfekujących oraz regularne odbywa się dezynfekowanie przestrzeni poprzez wykorzystanie ozonowania, lamp UV oraz wysokiej jakości oczyszczacze powietrza.
• Less waste - YES nie zapomina o planecie. Wszystkie paczki wypełnione są materiałami biodegradowalnymi.
• Zawieszenie tegorocznej edycji Programu Stypendialnego YES Wspieranie młodych twórców jest dla YES wciąż bardzo ważne. O nowym terminie i szczegółowych informacjach dotyczących harmonogramu marka poinformuje w możliwie najbliższym czasie.
O wszystkich aktualnych działaniach YES, które są wdrażane ze względu na obecną sytuację, marka informuje w zakładce #zostańwdomu na YES.pl oraz na profilach społecznościowych YES.
