Douglas, właściciel największej sieci perfumerii w Polsce, otworzył nowy sklep w gliwickim Centrum Handlowym Europa Centralna, jednym z największych obiektów komercyjnych w Polsce i Europie. Jest to 104. perfumeria w Polsce i 3. w Gliwicach. Do końca tego roku powstanie 5 kolejnych sklepów, a istniejące będą unowocześnione jeśli chodzi o wystrój wnętrza. Dodatkowo, firma otrzymała ostatnio prestiżowe wyróżnienie za najlepszą jakość serwisu w polskim handlu detalicznym.
Nowa perfumeria w Centrum Handlowym Europa Centralna ma powierzchnię 200 mkw. Bogaty asortyment uzupełnia tu strefa usługowa, w której można skorzystać z bezpłatnego makijażu. Perfumeria została zaaranżowana w podwyższonym standardzie, ma grafitową, elegancką kolorystyka wnętrza i nowoczesne oświetlenie LED, które tworzą klimat przytulnego butiku kosmetycznego.
-
Fundamentem naszego biznesu jest nie tylko ciągły rozwój, oferowanie wyjątkowego asortymentu i usług kosmetycznych, ale przede wszystkim najlepszy serwis. Tym bardziej cieszy nas fakt, że nasza firma dostała wyróżnienie za najlepszą obsługę klienta w polskiej branży detalicznej w badaniu Tajemniczego Klienta Daymakerindex. Otrzymaliśmy najwyższą spośród wszystkich sklepów ocenę na poziomie 98% – mówi Agnieszka Mosurek-Zava, prezes Douglas Polska.
Daymakerindex było największym badaniem jakości obsługi klienta w sieciach handlowych. W styczniu i lutym badacze odwiedzili ponad 600 sklepów reprezentujących niemal wszystkie segmenty polskiego handlu – od perfumerii i drogerii, poprzez kawiarnie, operatorów telefonicznych, sklepy odzieżowe, księgarnie, aż po detaliczny handel budowlany. Oceniali jakość całego procesu sprzedaży – od wyglądu sklepu, pierwszego wrażenia, rozpoznania potrzeb aż po transakcję i pożegnanie klienta.
Skorzystaj z wyszukiwarki i znajdź więcej informacji o CH Europa Centralna
Zobacz sklepy w CH Europa Centralna
Zobacz perfumerie Douglas w centrach handlowych
Tagi: