Podstawowym produktem Grupy CCC jest obuwie. Klienci odwiedzający sklepy mają do wyboru asortyment produktowy na każdą okazję – od butów do noszenia na co dzień przez buty sportowe aż po eleganckie obuwie skórzane. Oferowany klientom asortyment Grupa sprzedaje pod markami własnymi oraz licencjonowanymi. W ciągu roku CCC sprzedaje blisko 40 mln par obuwia. W ofercie CCC każdego roku można znaleźć blisko sześć tysięcy wzorów obuwia. Poza obuwiem damskim, męskim i dziecięcym, CCC w ramach asortymentu posiada torebki, kosmetyki do pielęgnacji obuwia oraz akcesoria i drobną galanterię.
CH FORUM jest centrum śródmiejskim, do którego łatwo dostać się można różnymi rodzajami transportu. W jego sąsiedztwie znajdują się liczne przystanki autobusowe oraz kompleksowo zmodernizowany w 2016 r. dworzec kolejowy.
Doskonałe połączenie drogowe jest możliwe dzięki Drogowej Trasie Średnicowej (DTŚ) – kluczowej arterii łączącej miasta Górnego Śląska. Zmotoryzowani Klienci dojadą nią niemalże pod same drzwi centrum. DTŚ jest ponadto połączona z autostradami A1 i A4. To umożliwia szybkie dotarcie do centrum osobom ze wszystkich stron województwa śląskiego, a także wschodniej części województwa opolskiego.
Przejście podziemne z dworca głównego PKP umożliwia dotarcie do Forum pieszo w ciągu 3 minut. Dzięki takiej lokalizacji galeria stanowi naturalne przedłużenie handlowej ulicy Zwycięstwa, która prowadzi bezpośrednio do gliwickiego rynku.