Zima to szczególnie trudny okres nie tylko dla kierowców, ale także dla zarządców i dyrektorów centrów handlowych. W trosce o komfort i bezpieczeństwo klientów nie mogą oni pozwolić sobie na niedociągnięcia w zakresie odśnieżania parkingów. O wyzwaniach z jakimi wiąże się to zadanie, wyborze firmy odśnieżającej oraz kosztach z tym związanych rozmawiamy z Borysławem Niźnikiem, dyrektorem M1 Czeladź.
Jak często w zimie odśnieżany jest Państwa parking?
Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu poruszania się klientów naszego centrum. Częstotliwość odśnieżania naszego parkingu zależy od warunków atmosferycznych, a w szczególności od intensywności opadów śniegu. Jeśli zachodzi taka potrzeba, robimy to nawet kilka razy dziennie.
Czy w zakresie odśnieżania parkingu korzystają Państwo z firm zewnętrznych świadczących tego typu usługi?
Tak, tylko profesjonalna firma jest w stanie zapewnić odpowiedni poziom usług, w odpowiednim czasie. Ma to również uzasadnienie finansowe, bowiem zakup i utrzymywanie własnego sprzętu jest nieopłacalne.
Jakimi czynnikami kierują się Państwo przy wyborze konkretnej firmy odśnieżającej?
Cena usług odśnieżania jest jednym z głównych czynników, ponieważ wpływa na koszty, które są pokrywane przez najemców. Równie ważne są jednak odpowiednia baza sprzętowa, sprawna i dobrze wyposażona załoga, doświadczenie i czas reakcji na wezwanie. W kwestii ochrony środowiska nie uznajemy kompromisów, dopuszczamy tylko i wyłącznie dopuszczone przepisami środki.
Czy w Pana ocenie firmy odśnieżające właściwie wywiązują się ze swoich obowiązków?
Dobrze dobrana firma odśnieżająca jest w stanie należycie wywiązać się z powierzonych obowiązków. Dlatego poświęcamy odpowiednio dużo czasu na proces poszukiwania i wyboru firmy lub firm odśnieżających. Właściwe przygotowanie przed sezonem pozwala potem uniknąć problemu w jego trakcie. Dodatkowym zabezpieczeniem jest też wybór jednej lub dwóch firm stanowiących rezerwę w szczególnych przypadkach.
Jak dużym obciążeniem finansowym dla galerii handlowych jest kwestia odśnieżania parkingów?
Konkretnych wartości nie mogę przytoczyć z uwagi na tajemnicę handlową. Wszystko zależy jednak od przebiegu zimy, dłuższa i bardziej obfita w opady wymaga większego zaangażowania finansowego. Tak właśnie było w ostatnim sezonie 2012/2013.
Tagi:
