Każdego dnia kilkanaście milionów klientów zamawia dania w restauracjach KFC w ponad 100 krajach na całym świecie. Międzynarodowa sieć liczy blisko 15 000 restauracji. Lokale KFC znajdują się m.in. w USA, Kanadzie, Japonii, Wielkiej Brytanii, Australii, Chinach, Korei, Malezji, Tajlandii, Płd. Afryce, Indonezji, Hiszpanii, Arabii Saudyjskiej, Singapurze, Niemczech, Egipcie i w Polsce, gdzie pierwszą restaurację otwarto w 1993 roku.
W Polsce marka KFC należy do holdingu AmRest, który zarządza obecnie siecią blisko 150 restauracji w Polsce oraz ponad 300 w Europie Środkowo - Wschodniej (Czechy, Węgry, Rosja, Bułgaria, Serbia, Hiszpania). W portfolio marek spółki AmRest znajdują się także: Pizza Hut, Burger King, Starbucks, Applebee’s i La Tagliatella. W 2009 roku w Bielsku-Białej została otwarta 100. restauracja KFC w Polsce. Obecnie sieć restauracji liczy około 150 lokali.
CH FORUM jest centrum śródmiejskim, do którego łatwo dostać się można różnymi rodzajami transportu. W jego sąsiedztwie znajdują się liczne przystanki autobusowe oraz kompleksowo zmodernizowany w 2016 r. dworzec kolejowy.
Doskonałe połączenie drogowe jest możliwe dzięki Drogowej Trasie Średnicowej (DTŚ) – kluczowej arterii łączącej miasta Górnego Śląska. Zmotoryzowani Klienci dojadą nią niemalże pod same drzwi centrum. DTŚ jest ponadto połączona z autostradami A1 i A4. To umożliwia szybkie dotarcie do centrum osobom ze wszystkich stron województwa śląskiego, a także wschodniej części województwa opolskiego.
Przejście podziemne z dworca głównego PKP umożliwia dotarcie do Forum pieszo w ciągu 3 minut. Dzięki takiej lokalizacji galeria stanowi naturalne przedłużenie handlowej ulicy Zwycięstwa, która prowadzi bezpośrednio do gliwickiego rynku.